感謝(xiè)各位來(lái)賓參加一(yī)年(nián)一(yī)度的(de)Globis Top Seminar。今年(nián)Globis商學院創始人(r±én)堀義人(rén)（Hori Yoshito）先生(shēng)攜他(tā)的(de)新書(shū)—《創造和(hé)變革的(de)5個(gè)技(jì)法》×，用(yòng)問(wèn)答(dá)的(de)形式，同大(dà)家(jiā)探討(tǎo)了(le)如(rú)何才能(néng)夠進行(xíng)持續不(bù)斷的(de)創造和(h®é)變革。短(duǎn)短(duǎn)的(de)一(yī)個(gè)半小(xiǎo)時(shí)讓來(lái)賓都(dōu)意猶未盡，紛紛表示希望Ω明(míng)年(nián)能(néng)延長(cháng)時(shí)間(jiān)。以下(xià)就(jiù)是(shì)對(duì)談的(de)精彩瞬間(ji¶ān)。

 

嘉賓介紹

堀 義人(rén)    HORI YOSHITO

 

GLOBIS商學院校(xiào)長(cháng)，社會(huì)活動家(jiā)

茨城(chéng)ROBOTS籃球隊經營者

1962年(nián)3月(yuè)出生(shēng)于日(rì)本茨城(chéng)縣水(shuǐ)戶市(shì)

哈佛商學院畢業(yè) 

從(cóng)1992年(nián)在東(dōng)京開(kāi)辦一(yī)個(gè)函授小(xiǎo)教室（向職場(♠chǎng)人(rén)士教授MBA經營管理(lǐ)類知(zhī)識），發展至今，成為(wèi)日(rì)本最大(dà)商學院。集™團業(yè)務涉及教育，出版，風(fēng)投。在中國(guó)、新加坡、泰國(guó)設有(yǒu)分(fēn)公司。

問(wèn)答(dá)索引

整場(chǎng)研討(tǎo)會(huì)共分(fēn)“會(huì)前問(wèn)題分δ(fēn)享”和(hé)“現(xiàn)場(chǎng)回答(dá)”兩個(gè)環節<，我們為(wèi)讀(dú)者朋(péng)友(yǒu)精選了(le)其中的(de)13個(gè)問(wèn)題，大(dà)家(jiā)可(kě)以根​據以下(xià)的(de)問(wèn)題索引來(lái)選擇自(zì)己感興趣的(de)話(huà)題內(nè₹i)容。

 

PART I　會(huì)前問(wèn)題精選回答(dá)

■Q1作(zuò)為(wèi)《創造與變革》這(zhè)個(gè)主題的(de)入門(mén)級提問(wèn)：對(duì)≠一(yī)個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在一(yī)個(gè)變化(huà)多(duō)端的(de)世界中，我們要(yào)持續創造和(hé↕)變革，有(yǒu)什(shén)麽難點和(hé)要(yào)點？

■Q2應對(duì)變化(huà)的(de)時(shí)候，我們要(yào)積極變化(huà)。我們會(huì)發現(xiàn<)，有(yǒu)一(yī)些(xiē)老(lǎo)的(de)業(yè)務是(shì)賺錢(qián)的(de)，♦做(zuò)一(yī)些(xiē)新業(yè)務，短(duǎn)期是(shì)不(bù)賺錢(qián)的(d₽e)。我們應該如(rú)何平衡？應該在什(shén)麽時(shí)間(jiān)下(xià)定決心去(qù)做(zuò)轉換？

■Q3主要(yào)針對(duì)Globis。我們做(zuò)教育，做(zuò)投資，做(zuò)出版，已經是(shì)一(yī)個(gè)比★較“奇特”的(de)構造了(le)。現(xiàn)在我們有(yǒu)做(zuò)了(le)更多(duō)“不(bù)務正業(yè)&r₩dquo;的(de)事(shì)情，比如(rú)G1（日(rì)本的(de)達沃斯）、籃球隊、圍棋。對"(duì)于這(zhè)個(gè)部分(fēn)，您是(shì)如(rú)何判斷的(de)？

■Q4作(zuò)為(wèi)駐在員(yuán)來(lái)到(dào)中國(guó)，希望設計(jì)一(yī)些(xiē)人(ré$n)事(shì)制(zhì)度，幫助員(yuán)工(gōng)成長(cháng)。日(rì)企到(d≈ào)了(le)中國(guó)，應該如(rú)何設計(jì)新的(de)制(zhì)度，來(lái)幫助我們在中國(guó)的(de)日(rì)企發展？

■Q5您也(yě)談到(dào)了(le)日(rì)本人(rén)和(hé)中國(guó)人(rén)有(yǒu)所不(bù)同。有( yǒu)一(yī)位客戶提到(dào)，我們在中國(guó)建立一(yī)個(gè)研發中心，需要(yào)員(yuán)工(gōng)有(yǒu)不(bù)斷精進、不(bù)斷學習§(xí)的(de)習(xí)慣，但(dàn)是(shì)發現(xiàn)中國(guó)員(yuán)工(gōng)似乎并不(bù)具備這(zhè)樣的(de)特征。如(rú)何進行(xín"g)文(wén)化(huà)的(de)改革，來(lái)改變這(zhè)種狀态？

■Q6接著(zhe)上(shàng)面的(de)問(wèn)題。在中國(guó)這(zhè)個(gè)地(≠dì)方，相(xiàng)對(duì)來(lái)說(shuō)是(shì)會(huì)更加追求短(duǎn)期的(de)利益。

我們如(rú)何讓我們的(de)成員(yuán)能(néng)夠符合我們的(de)文(wén)化(huà)？如(rú)何讓這(zhè)個(gè)追φ求短(duǎn)期利益的(de)環境中，有(yǒu)更多(duō)願意為(wèi)社會(huì)做(zuò)貢獻的®(de)志(zhì)士？如(rú)何來(lái)培養這(zhè)樣的(de)志(zhì)向？是(shì)否可(kě)以給我們一(yī)些(xiē)想法？

■Q7對(duì)于個(gè)人(rén)的(de)志(zhì)向開(kāi)發這(zhè)個(gè)話(huà)題上(shàng)，有(yǒu)哪些(xiē)經驗可(‍kě)以跟我們分(fēn)享一(yī)下(xià)？

 

PART Ⅱ　現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答(dá)

■Q1我是(shì)Globis商學院IMBA的(de)第一(yī)期學員(yuán)。

最近(jìn)，中美(měi)貿易戰、日(rì)本和(hé)韓國(guó)出口限制(zhì)，等等的(de)問(wèn)題，間(jiān)接影(yǐng)響了(le)我們的(de)業(yεè)務。比如(rú)因為(wèi)我們的(de)某個(gè)供應商受到(dào)限制(zhì)，我們就(jiù)π無法繼續跟他(tā)合作(zuò)，之類…

您認為(wèi)這(zhè)類政治因素會(huì)給企業(yè)帶來(lái)怎樣的(de)影(yǐng)$響？作(zuò)為(wèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)要(yào)如(rú)何應對(duì)？¶

■Q2我在制(zhì)造業(yè)做(zuò)人(rén)事(shì)。如(rú)何保持我們日(rì)企獨有(yǒu)的(de)優勢？在我們在招聘的(de)過程中會(h uì)感覺，我們沒有(yǒu)優勢，工(gōng)資也(yě)比較便宜，但(dàn)是(shì)我們也(yě)沒有(yǒu)辦法去(qù)完全學習(xí)外(wài)資的(de)做(zuò)法。這(λzhè)樣的(de)環境中我們如(rú)何提升日(rì)企的(de)人(rén)氣？

■Q3我也(yě)是(shì)Globis商學院的(de)畢業(yè)生(shēng)，現(xiàn)在有(yǒu)機(jī)會(huì)來±(lái)中國(guó)做(zuò)駐在員(yuán)。

我作(zuò)為(wèi)駐在員(yuán)，在中國(guó)工(gōng)作(zuò)，要(yào)跟中國(guó)員(y♠uán)工(gōng)接觸。同時(shí)也(yě)要(yào)作(zuò)為(wèi)中國(guó)和(hé)日(rì)本的(de)紐帶。我想提2個¥(gè)問(wèn)題。

1）我有(yǒu)的(de)時(shí)候向總部傳遞，他(tā)們會(huì)聽(tīng)不(bù)懂(dǒng)，或者有(yǒu)時(shí)候總部的(de)流±程很(hěn)長(cháng)。如(rú)何改善和(hé)日(rì)本總部的(de)溝通(tōng)？

2）從(cóng)您看(kàn)到(dào)的(de)來(lái)說(shuō)，日(rì)本人(rén)在全球化(huà☆)過程中的(de)優勢，和(hé)需要(yào)改進的(de)點在哪裡(lǐ)？

■Q4我在一(yī)家(jiā)美(měi)資的(de)公司。關于創新組織團隊，該設定怎樣的(de)KPI來(lái)考核，您有(yǒu)什(shén)麽建議'(yì)？

■Q5我在一(yī)家(jiā)日(rì)企在現(xiàn)地(dì)的(de)子(zǐ)公司從(cóng)事(shì)人(ré↓n)事(shì)。公司目前有(yǒu)100多(duō)位員(yuán)工(gōng)。目前公司中的(de)培養制(z≠hì)度還(hái)不(bù)是(shì)很(hěn)健全，我希望在這(zhè)家(jiā)公司裡(lǐ)建立起一(yī)個(gè)人(rén)才α培養制(zhì)度，應該注意哪些(xiē)地(dì)方？

■Q6我是(shì) 2018 Globis Online MBA的(de)學員(yuán)。

今天前半段話(huà)題中提到(dào)：要(yào)想引發變革，需要(yào)領導者不(bù)斷擴充自(zì)己的(de)氣量和(hé)胸懷。

這(zhè)個(gè)我非常認同。但(dàn)是(shì)如(rú)何才能(néng)夠更加有(yǒu)動力的(de)去(qù)♦擴充自(zì)己的(de)胸懷和(hé)氣量？

我自(zì)己來(lái)說(shuō)，一(yī)個(gè)是(shì)危機(jī)感，一(yī)個(gè)是 (shì)責任感。這(zhè)個(gè)過程中我也(yě)需要(yào)帶動其他(tā)成員(yuán)一(yī)同學習(xí)。

想請(qǐng)教下(xià)兩位，如(rú)何才能(néng)建立一(yī)種環境文(wén)化(huà)，讓大(dà)家(jiā)主ε動願意學習(xí)，而不(bù)是(shì)建立一(yī)種制(zhì)度要(yào)求大(dà)家(jiā)去​(qù)學習(xí)？

 

PART Ⅰ

會(huì)前問(wèn)題精選回答(dá)

研討(tǎo)會(huì)前我們事(shì)先以問(wèn)卷形式收集了(le)大(dà)家(jiā)的(de)問(wèn)題×，整理(lǐ)并精選讓堀義人(rén)先生(shēng)回答(dá)

Q1

作(zuò)為(wèi)《創造與變革》這(zhè)個(gè)主題的(de)入門(mén)級提問(wèn)：
對(duì)一(yī)個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在一(yī)個(gè)變化(huà)多(πduō)端的(de)世界中，我們要(yào)持續創造和(hé)變革，有(yǒu)什(shén)麽難點和(hé)要(yào)點？

堀校(xiào)長(cháng)：

關于這(zhè)個(gè)話(huà)題，我整理(lǐ)了(le)5個(gè)技(jì)法，也(yě)就(jiù)是(shì)我《創造與☆變革的(de)5個(gè)技(jì)法》一(yī)書(shū)中的(de)5個(gè)章(zhāng)節。

第一(yī)，   公司和(hé)個(gè)人(rén)都(dōu)要(yào)相(xiàng)信自(zì)己的(de)可(kě)能(nénΩg)性。
如(rú)果總是(shì)覺得(de)“我們公司是(shì)沒有(yǒu)潛力的(de)、跟不(bù)上(shàng)現(xiàn)在的(de)潮流&rdqu∑o;、“我們做(zuò)不(bù)了(le)新業(yè)務”…這(zhè)些(xiē♣)想法就(jiù)會(huì)限制(zhì)我們的(de)前進。
首先我們要(yào)有(yǒu)這(zhè)樣的(de)信念，要(yào)相(xiàng)信可(kě)能(néng)性，然後梳理(lǐ)'遠(yuǎn)大(dà)的(de)志(zhì)向、描繪清晰的(de)願景。這(zhè)個(gè)是(shì)第一(yī)步。

第二，   我們有(yǒu)了(le)想做(zuò)的(de)事(shì)情，但(dàn)是(s&hì)隻靠自(zì)己的(de)力量是(shì)有(yǒu)限的(de)，那(nà)麽就(jiù)需要(yào)創建組織，需要(yào)吸引跟自(zì)己志(zhì)同道(dào)合的(¶de)團隊。
要(yào)聚集這(zhè)些(xiē)夥伴，如(rú)果隻是(shì)用(yòng)金(jīn)錢(qián)來(lái)鏈接，這α(zhè)樣的(de)關系就(jiù)會(huì)比較脆弱。
因此我們需要(yào)用(yòng)清晰的(de)願景，來(lái)吸引跟與我們有(yǒu)一(yī)樣志(zhì)向的(de)夥伴，和(hé)大(d$à)家(jiā)一(yī)同前進。
 

第三，   組織要(yào)制(zhì)勝，需要(yào)制(zhì)勝的(de)戰略。
制(zhì)定戰略的(de)具體(tǐ)方法當然還(hái)需要(yào)進一(yī)步討(tǎo)₹論，但(dàn)是(shì)最重要(yào)的(de)是(shì)：要(yào)讓自(zì)己可(kě)以站(zhàn)在能(néng)φ夠戰勝别人(rén)的(de)位置上(shàng)。
需要(yào)有(yǒu)全局觀，有(yǒu)整體(tǐ)的(de)布局，要(yào)一(yī)步一(yī)步讓自(zì)己落在自(zì)己可(kě​)以制(zhì)勝的(de)位置上(shàng)。
這(zhè)裡(lǐ)有(yǒu)5個(gè)點要(yào)點。
1）規模效應；
2）綜合能(néng)力，也(yě)就(jiù)是(shì)涉及的(de)範圍；
3）速度。對(duì)手用(yòng)100km的(de)時(shí)速跑，我們用(yòng)200km，就(jiù)有(yǒu)機(jī)會(huì)後發制(zhì)人(rén)。同樣的(d•e)，如(rú)果有(yǒu)人(rén)在我們後面用(yòng)300km來(lái)追趕，也(yě)會(huì)超越我們。
4）溝通(tōng)的(de)力量。我們在做(zuò)的(de)事(shì)情，要(yào)讓别人(rén)知(zhī)道(dào)。如(rú)果我們自(zì)己做(zuò)了(l≤e)很(hěn)好(hǎo)的(de)事(shì)情，但(dàn)是(shì)沒有(yǒu)人(rén)知(zhī)道(dào)我們在做(zuò)什(shén)麽，那(nà)麽我們就™(jiù)無法傳遞我們的(de)價值，對(duì)于社會(huì)，我們是(shì)否存在也(yě)就(jiù)沒有(yǒu)區(qū)别。
5）發揮全球性的(de)經濟效果。僅僅看(kàn)到(dào)日(rì)本是(shì)有(yǒu)限的(de)，僅僅看(kàn)到(dà←o)中國(guó)也(yě)是(shì)有(yǒu)限的(de)。在一(yī)開(kāi)始，就(jiù)要(yào)有(yǒu)全球性的(de)視(♠shì)野，在這(zhè)個(gè)全局上(shàng)布局，實現(xiàn)我們的(de)價值。

第四，   要(yào)順應變化(huà)，自(zì)己積極持續的(de)變化(huà)。
“順應變化(huà)者昌，抵抗變化(huà)者亡”。我們要(yào)有(yǒu)遠(yuǎn)見(jiàn)，主動變化¶(huà)，甚至引領變化(huà)。

第五，   提升領導者的(de)氣量。
我認為(wèi)組織的(de)前途是(shì)由領導的(de)力量和(hé)氣量決定的(de)。領導者的(de)氣量非常大(dà)的(de)<話(huà)，組織的(de)潛力也(yě)是(shì)無限的(de)。在坐(zuò)的(de)各位領導，隻有(yǒu)把你(nǐ)們的(de)氣量先拓寬，然後組織就(jπiù)能(néng)夠擴展。
 

Q2

應對(duì)變化(huà)的(de)時(shí)候，我們要(yào)積極變化(huà)。我們會(huì)發現(xiàn)，有(yǒu)一(yī)些(xiē)老(lǎo)的(de)業(®yè)務是(shì)賺錢(qián)的(de)，做(zuò)一(yī)些(xiē)新業(yè)務，短(duǎn)期是(shì)不(bù)賺錢(qián)的(de)。我們應該✔如(rú)何平衡？應該在什(shén)麽時(shí)間(jiān)下(xià)定決心去(qù)做(zuò)轉換？

堀校(xiào)長(cháng)：

從(cóng)商業(yè)的(de)曆史，我們可(kě)以看(kàn)到(dào)，當時(shí)代發生(shēng)轉變的(de)時(shí)候，上(shàng)一(yī)個(gè÷)時(shí)代的(de)赢家(jiā)往往無法在下(xià)一(yī)個(gè)時(shí)代同樣成為(wè i)赢家(jiā)，甚至會(huì)就(jiù)此消亡。上(shàng)一(yī)個(gè)時(shí)代的(de)成λ功，往往會(huì)成為(wèi)下(xià)一(yī)個(gè)時(shí)代中的(de)限制(zhì)。因為(wèi)我們的(de)競争模式已經完全不(bù)同了(le)。

因此最好(hǎo)是(shì)把新業(yè)務和(hé)老(lǎo)業(yè)務區(qū)分(fēn)開α(kāi)來(lái)，用(yòng)一(yī)個(gè)全新的(de)團隊，全新的(de)方式，來(lái)開(k♦āi)拓新的(de)業(yè)務。

老(lǎo)業(yè)務，當然還(hái)要(yào)繼續做(zuò)下(xià)去(qù)。這(zhè)是(shì)我們一(yī)直以來(lái)在做(zuò)的(de)，≈我們知(zhī)道(dào)如(rú)何來(lái)做(zuò)，如(rú)何制(zhì)勝（如(rú)果我們已經站(zhàn)在了(le)制←(zhì)勝的(de)地(dì)位上(shàng)，建立好(hǎo)了(le)一(yī)套制(zhì)勝的(de)方法），這(zhè)個(gè)部分(fēn)難度不(bù)會(huì)太>高(gāo)。

我們可(kě)以用(yòng)相(xiàng)對(duì)比較低(dī)的(de)投入，來(lái)繼續穩定運營我們的(de)老(lǎo)業(yè)務，獲得(de)利潤，而把從(cóng)♠中獲得(de)的(de)利潤投資到(dào)新業(yè)務的(de)開(kāi)拓當中。
 

 

比如(rú)日(rì)本豐田，現(xiàn)在就(jiù)看(kàn)到(dào)了(le)這(zhè)樣的(∏de)危機(jī)。豐田現(xiàn)在在做(zuò)什(shén)麽？豐田有(yǒu)一(yī)家(jiā)合作(zuò)的(de)公司，主要(yào)幫豐田做(zuò)招聘。過去↑(qù)招聘的(de)時(shí)候，主要(yào)要(yào)找機(jī)械工(gōng)程師(shī)；後來(lái)變成了(le)電(diàn)氣，需要(yàoα)電(diàn)氣工(gōng)程師(shī)；現(xiàn)在要(yào)找軟件(jiàn)工(gōng)程師(shī)、未來(lái)可>(kě)能(néng)是(shì)信息工(gōng)程師(shī)，在未來(lái)可(kě)能(néng)是(shì)AI工(gōng)程師(shī)。從σ(cóng)招聘來(lái)看(kàn)，就(jiù)可(kě)以看(kàn)到(dào)變革。

以前是(shì)在名古屋的(de)一(yī)個(gè)研究中心，現(xiàn)在是(shì)放(fàng)到(dào)東(dōng)京，放(fàn↔g)到(dào)矽谷，才能(néng)實現(xiàn)更好(hǎo)的(de)發展。老(lǎo)的(de)業(yè)務呢(ne)，如(rú)果團隊已經比較穩定，我們就(ji ù)放(fàng)手讓他(tā)去(qù)做(zuò)。但(dàn)是(shì)現(xiàn)有(yǒu)利潤裡(lǐ)要(yào)拿(≈ná)出來(lái)，完全獨立的(de)去(qù)做(zuò)一(yī)個(gè)新的(de)業(yè)務。另一(yī)方面，新業(yè)務，往往是(shì)技(jì)術(sαhù)變革引發的(de)。比如(rú)我們做(zuò)教育行(xíng)業(yè)，也(yě)發生(shēng)了(le)很(hěn)多(duō)的(de)變化(huà)。技(jì)術↕(shù)的(de)革新帶來(lái)了(le)新的(de)對(duì)手，亞馬遜、谷歌(gē)都(dōu)開(kΩāi)始加入到(dào)這(zhè)個(gè)行(xíng)業(yè)中，用(yòng)新的(de)方式來(lái)參與δ競争。我們需要(yào)對(duì)于這(zhè)些(xiē)變化(huà)有(yǒu)敏感的(de)觸角，感知(zhī)到 (dào)這(zhè)種變化(huà)，抓住新的(de)起點，這(zhè)些(xiē)常常有(yǒu)可(kě)能(néng)帶來(lái)指數(shù)級的(de)增∞長(cháng)。
 

Q3

主要(yào)針對(duì)Globis。我們做(zuò)教育，做(zuò)投資，做(zuò)出版，已經是(shì)一(yī)個(gè)比較“奇特”的(de)構造了(le)<。現(xiàn)在我們有(yǒu)做(zuò)了(le)更多(duō)“不(bù)務正業(yè)&r→dquo;的(de)事(shì)情，比如(rú)G1（日(rì)本的(de)達沃斯）、籃球隊、圍棋。對(duì)于這(zhè)個(gè)部分(fēn)，您是(shì)如(rú)何判斷的(de)？ 

堀校(xiào)長(cháng)：

我們很(hěn)幸運，我們不(bù)是(shì)上(shàng)市(shì)公司，而是(shì)100%員(yuán)工(gōng)持股的(de)公司。所以不(bù)需要(yào)接受股東(dōngε)的(de)指示，隻要(yào)所有(yǒu)的(de)員(yuán)工(gōng)同意，我們就(jiù)可(kě)以做(zuò)自(zì)己想做(zuò)的(de)事(shì)情。

回到(dào)我們創立Globis的(de)初衷，我們存在的(de)價值，我們是(shì)希望通(tōng)☆過人(rén)力（people），智力（Knowledge），财力（capital）這(zhè)3點創造和(hé)改變社會(huì)。因此我們最關注的(de)的(de)不(bù)是♣(shì)如(rú)何盈利、如(rú)何對(duì)股東(dōng)分(fēn)紅(hóng)，而是(shì)我們想做(zuò)什(shén)麽？如(rú)何來(lái)改變社會(huì)？

創始之初，我們是(shì)一(yī)家(jiā)株式會(huì)社，後來(lái)分(fēn)出了(le)一(yīπ)部分(fēn)，去(qù)做(zuò)學校(xiào)法人(rén)。“學校(xiào)法人(rén)”是(shì)沒有(yǒu)所有(yǒu)者的(de)。當時(s₹hí)我們所有(yǒu)的(de)員(yuán)工(gōng)都(dōu)同意，回收了(le)所有(yǒu)的(de) 股權，而轉變為(wèi)一(yī)個(gè)學校(xiào)法人(rén)。因為(wèi)我們想做(zuò)的(de)事(shì)情是(shì)：幫助大(dà)家(₩jiā)的(de)公司變得(de)更好(hǎo)，從(cóng)而來(lái)改變社會(huì)。通(tōng)過教育培訓，培養人(rén)，這(zhè)是(shì)我們找到(dào)的(de)一β(yī)個(gè)切入點。

但(dàn)是(shì)我們絕對(duì)不(bù)做(zuò)小(xiǎo)學、中學、大(dà)學，而隻做(zuò)研究生(shēng)院。我們也(yě)絕對(duì)不(bù)教别的₩(de)，就(jiù)隻教經營。因為(wèi)這(zhè)些(xiē)是(shì)圍繞我們的(de)核心，我們希望通(tōng)過知(zhī)識β的(de)傳遞，來(lái)改變企業(yè)，來(lái)改變社會(huì)。
 

至于G1、籃球隊、圍棋，這(zhè)些(xiē)都(dōu)作(zuò)為(wèi)我們企業(yè)CSR的(de)一(yī)部分(fēn)，不(bù)為(wèi)了(le)盈利，而是(shì)作(εzuò)為(wèi)企業(yè)，為(wèi)社會(huì)做(zuò)貢獻。

G1峰會(huì)，是(shì)為(wèi)了(le)讓日(rì)本人(rén)做(zuò)的(de)更好(hǎo)。第二是(shì)振興水(shuǐ)戶。水(sh←uǐ)戶是(shì)我的(de)故鄉(xiāng)。日(rì)本泡沫經濟之後，水(shuǐ)戶的(de)人(rén)口一(yī)直在下(xià)降，經濟一(yī)±直在下(xià)滑，變得(de)非常蕭條。我希望用(yòng)顧彼思的(de)力量去(qù)振興這(zhè)個(gè)地(d₹ì)方。其他(tā)的(de)，就(jiù)是(shì)圍棋和(hé)籃球。我們在開(kāi)展針對(duì)20歲以下(xià)年(nián)輕人(rén)的(de)圍'棋賽，也(yě)在開(kāi)發圍棋AI，已經向騰訊發出了(le)挑戰書(shū)，要(yào)戰勝騰訊的(de)AI。另外(wài)還(hái)有(yǒu)一(yī)個(>gè)籃球隊，叫Roborts。這(zhè)些(xiē)都(dōu)是(shì)為(wèi)了(le)為(wèi)社會(huì)做(zuò)貢獻。

 

Q4

作(zuò)為(wèi)駐在員(yuán)來(lái)到(dào)中國(guó)，希望設計(jì)一(yī)些(xiē)人(rén)®事(shì)制(zhì)度，幫助員(yuán)工(gōng)成長(cháng)。日(rì)企到(dào)了(le)中國(guó)，應該如(rú)何設計(jì)新的(de)制(zhì)度，→來(lái)幫助我們日(rì)企在中國(guó)發展？

堀校(xiào)長(cháng)：

中國(guó)和(hé)日(rì)本的(de)國(guó)民(mín)性有(yǒu)非常大(dà)的(de)不(bù)同。并沒有(yǒu)優劣，隻是(shì)不(bù€)同。日(rì)本的(de)國(guó)民(mín)，一(yī)旦屬于一(yī)個(gè)組織，忠誠度比較高(gāo)，不(bù)太會(huì)離(lí)職，會(¶huì)注重對(duì)這(zhè)家(jiā)公司的(de)貢獻。

中國(guó)的(de)員(yuán)工(gōng)，會(huì)更注重自(zì)己，依照(zhào)自(zì)己的(de)興趣來£(lái)選擇，如(rú)果在這(zhè)家(jiā)企業(yè)可(kě)以獲得(de)的(de)東(dōng)西(xī)不(bù)多(duō)了(le)，就(jiù)會(huì)選擇離(lí)≥開(kāi)了(le)。人(rén)事(shì)制(zhì)度當然就(jiù)會(huì)有(yǒu)所÷不(bù)同。企業(yè)在這(zhè)個(gè)市(shì)場(chǎng)上(shàng)，我們有(yǒu)對(duì)手。市(shì)場(☆chǎng)有(yǒu)這(zhè)麽多(duō)的(de)候選人(rén)，跟招聘的(de)對(duì×)手比較，我們的(de)優勢是(shì)什(shén)麽？如(rú)何更加有(yǒu)吸引力？從(cóng)這(zhè)個(gè≥)角度，我們需要(yào)考慮市(shì)場(chǎng)的(de)标準。但(dàn)是(shì)完全順應市(shì)≤場(chǎng)的(de)标準，我們就(jiù)會(huì)丢失日(rì)企原本的(de)優勢。我們需要(yàoσ)去(qù)有(yǒu)一(yī)個(gè)平衡，哪些(xiē)遵循市(shì)場(chǎng)的(de)原則，哪些(xiē)是(shì)我們作(zu∑ò)為(wèi)日(rì)企必須保留的(de)核心？

就(jiù)Globis的(de)經驗來(lái)說(shuō)，我從(cóng)來(lái)不(bù)要(yào)求中國(guó)現(xiàn)地(dì)按照(zhào)我們的(de)人(λrén)事(shì)制(zhì)度來(lái)做(zuò)，隻要(yào)求原則的(de)部分(fēn)不(bù)能(nén'g)妥協。趙總經理(lǐ)曾經在Globis總公司有(yǒu)多(duō)年(nián)的(de)工(gō¥ng)作(zuò)經驗，她(tā)非常了(le)解我們的(de)核心文(wén)化(huà)理(lǐ)念，加上(shàng)對(duì)于中國(guó)市(shì)場(chǎng)的(Ωde)了(le)解，我可(kě)以完全信任她(tā)，把顧彼思中國(guó)交給她(tā)來(lái)決策。£目前，顧彼思中國(guó)和(hé)日(rì)本，在員(yuán)工(gōng)福利方面沒有(yǒu)區(q•ū)别，但(dàn)是(shì)人(rén)事(shì)制(zhì)度上(shàng)是(shì)完±全不(bù)同的(de)。
 

趙老(lǎo)師(shī)：

分(fēn)享一(yī)下(xià)我的(de)經驗。中國(guó)人(rén)是(shì)追求合理(lǐ)性的(de)，隻要(yào)是•(shì)合理(lǐ)的(de)，他(tā)們就(jiù)會(huì)接受。我們剛剛來(lái)到(d ào)中國(guó)，基本都(dōu)用(yòng)日(rì)本的(de)制(zhì)度。我們不(bù)知(zhī)道(dào)什(shén)麽是(shì)合&理(lǐ)的(de)。然後在實踐中，根據現(xiàn)實的(de)反應，不(bù)斷的(de)修正。這(zhè)是(shì)一(yī)¥個(gè)很(hěn)重要(yào)的(de)過程。當然，在這(zhè)個(gè)過程中，我也(yě)需∑要(yào)做(zuò)很(hěn)多(duō)的(de)事(shì)情，尤其是(shì)要(yào)向日(rì)本去(qù)說(shuō)明(míng)，為(wèi)®什(shén)麽我們的(de)這(zhè)個(gè)制(zhì)度、這(zhè)個(gè)變化(huà)是(shì)合理(lǐ)的(de)。這σ(zhè)個(gè)說(shuō)明(míng)是(shì)我們的(de)責任。這(zhè)個(gè)部分(fēn)δ是(shì)有(yǒu)些(xiē)在現(xiàn)地(dì)的(de)外(wài)資企業(yè)可(kě)能(néng)欠缺的(de)部分(fēn)。當然和(hé)總部的(de)溝通(tōng) 中我們也(yě)會(huì)存在分(fēn)歧，這(zhè)個(gè)時(shí)候非常感謝(xiè)堀先生("shēng)，當出現(xiàn)分(fēn)歧的(de)時(shí)候，他(tā)能(néng)夠完全尊重現(xiàn)地(dì★)的(de)意見(jiàn)，允許我們按照(zhào)現(xiàn)地(dì)的(de)意見(jiàn)來(lái)決 策。
 

Q5

您也(yě)談到(dào)了(le)日(rì)本人(rén)和(hé)中國(guó)人(rén)有(yǒu)所不(bù)同。有(yǒu)一(yī)位客戶提到(dào)，我們在中國(guó)建立一‍(yī)個(gè)研發中心，需要(yào)員(yuán)工(gōng)有(yǒu)不(bù)斷精進、不(bù)斷學習(xí)的®(de)習(xí)慣，但(dàn)是(shì)發現(xiàn)中國(guó)員(yuán)工(gōng)似乎并不(bù)具備這(zhè)樣的(de₩)特征。如(rú)何進行(xíng)文(wén)化(huà)的(de)改革，來(lái)改變這(zhè)種狀态？

堀校(xiào)長(cháng)：

我說(shuō)要(yào)按照(zhào)中國(guó)的(de)市(shì)場(chǎng)，但(dàn)是(shì)也(yě)≥不(bù)是(shì)所有(yǒu)的(de)都(dōu)按照(zhào)中國(guó)的(de)來(lái)。我們還(hái)是(shì)€有(yǒu)核心的(de)日(rì)本的(de)優勢，不(bù)能(néng)丢失。我們看(kàn)到(dào)一(yī)些(xiē)在全球都(dōu)能(néng)獲勝的(d★e)公司，其實都(dōu)能(néng)夠讓大(dà)家(jiā)感受到(dào)他(tā)們出身(shēn)地(dì)的(de)一(yī)個(gè)風(fēng)格。比如<(rú)豐田，就(jiù)有(yǒu)很(hěn)清晰的(de)三河(hé)地(dì)區(qū)（名古屋地(dì)區(qū)）的(de)烙印，宜家(jiā)、三星也(yě)都(d¶ōu)是(shì)這(zhè)樣。我們不(bù)能(néng)被全球化(huà)完全牽著(zhe)鼻子(zǐ)走，要(yào)保留自(zì)己出生(shēng)地(dì)的(↔de)文(wén)化(huà)的(de)強烈的(de)烙印。同時(shí)把這(zhè)個(gè)核心文(wén)化(huà)跟當地(dì)的(de)環境♠融合起來(lái)。能(néng)夠傳承內(nèi)部文(wén)化(huà)和(hé)理(lǐ)念的(de)人(rén)，隻有(yǒu)在>企業(yè)內(nèi)部才能(néng)培養起來(lái)。固有(yǒu)的(de)文(wén)化(huà)是(sh→ì)一(yī)個(gè)雙刃劍，但(dàn)是(shì)必須要(yào)有(yǒu)這(zhè)樣的(d←e)烙印。

當然具體(tǐ)做(zuò)法是(shì)可(kě)以有(yǒu)一(yī)些(xiē)變化(huà)。日(rì)本的(de)研究人(rén)員(yuán)，都(dōu)是(shì)從(cóng)大σ(dà)學畢業(yè)就(jiù)招進來(lái)，一(yī)步步的(de)培養起來(lái)。中國(guó)來(lái)說(shuō)可(kě)能(néng)不( bù)同。如(rú)果我們遇到(dào)合适的(de)人(rén)才，可(kě)以用(yòng)同樣的(de)方法一(yī)步步來(lái)培養₩。但(dàn)是(shì)如(rú)果沒有(yǒu)遇到(dào)這(zhè)樣合适的(de)人(rén)δ，就(jiù)要(yào)更多(duō)去(qù)考慮一(yī)些(xiē)合作(zuò)。
 

另外(wài)，有(yǒu)一(yī)點非常重要(yào)：員(yuán)工(gōng)會(huì)離(lí)職，但(dàn)是(shì)并不(bù)是(shì)因為(w•èi)人(rén)員(yuán)要(yào)離(lí)職，我們就(jiù)幹脆不(bù)培養了(le)。我們要(yào)去(qù)考慮這(zσhè)個(gè)市(shì)場(chǎng)，去(qù)建立企業(yè)的(de)競争優勢，讓我們需要(yào)的(de∞)人(rén)才能(néng)夠願意留下(xià)來(lái)。

當然這(zhè)塊很(hěn)困難，但(dàn)是(shì)就(jiù)是(shì)因為(wèi)困難，如(rú)果我們可(kě)以¶克服，這(zhè)就(jiù)會(huì)成為(wèi)我們最重要(yào)的(de)優勢。所以我們可(kě)以積極的(de)嘗試和(hé)挑戰。
 

Q6

接著(zhe)上(shàng)面的(de)問(wèn)題。在中國(guó)這(zhè)個(gè)地(dìΩ)方，相(xiàng)對(duì)來(lái)說(shuō)是(shì)會(huì)更加追求短(duǎn)期的(de)利益。我們如(rú)何讓我們的(de)成員(yuá&n)能(néng)夠符合我們的(de)文(wén)化(huà)？如(rú)何讓這(zhè)個(gè)Ω追求短(duǎn)期利益的(de)環境中，有(yǒu)更多(duō)願意為(wèi)社會(huì)做(zuò)貢獻的(de☆)志(zhì)士？如(rú)何來(lái)培養這(zhè)樣的(de)志(zhì)向？是(shì)否可(kě)以給我們一(yī)些(xiē)想法？

堀校(xiào)長(cháng)：

我對(duì)中國(guó)的(de)了(le)解可(kě)能(néng)不(bù)是(shì)太多(duō)。但(dàn)是(shì)可(kě)以參考下(xià☆)美(měi)國(guó)和(hé)法國(guó)。比如(rú)美(měi)國(guó)，在紐約都(dōu)是(shì)講錢(qiáβn)錢(qián)錢(qián)，但(dàn)是(shì)內(nèi)陸地(dì)區(qū)就(jiù)不(bù)是(shì)這(zhè)樣的(de)。所以豐田選擇工(gōng©)廠(chǎng)的(de)時(shí)候就(jiù)會(huì)選擇在一(yī)些(xiē)更符合他(tā)們文(wén)化(hu≤à)的(de)地(dì)區(qū)來(lái)開(kāi)設工(gōng)廠(chǎng)，比如(rú)肯塔基州。我認為(wèi)這(zhè)可(kě)能(néng)​是(shì)一(yī)種很(hěn)有(yǒu)效的(de)方式。我們可(kě)以在一(yī)些(xiē)文(wén)化(huà)上♠(shàng)跟我們更加匹配、更容易互相(xiàng)認同的(de)地(dì)區(qū)來(lái)開(≠kāi)發。

比如(rú)，日(rì)本的(de)大(dà)阪是(shì)一(yī)個(gè)做(zuò)生(shēng)意 的(de)城(chéng)市(shì)，就(jiù)不(bù)适合放(fàng)研發中心。但(dàn)是(shì)這(zhè)不(bù)意味著(zhe​)我們找不(bù)到(dào)一(yī)個(gè)合适的(de)地(dì)方可(kě)以放(fàng)我們的(de)研發中心。中✘國(guó)既然地(dì)大(dà)物(wù)博，我們一(yī)定可(kě)以找到(dào)一(yī)個→(gè)合适的(de)地(dì)方，沒有(yǒu)這(zhè)麽的(de)短(duǎn)視(shì)、急功近(jìn)利。

 

文(wén)化(huà)非常的(de)重要(yào)，所謂的(de)異文(wén)化(huà)溝通(tōng)。異文(wén)化(huà)溝通(tōng)中會(huì)迸發出很(≥hěn)多(duō)的(de)價值。建立團隊不(bù)隻是(shì)人(rén)和(hé)人(rén)能(néng)力的(de)區(qū)别。₹組織的(de)建立，需要(yào)紮根于地(dì)區(qū)的(de)曆史、地(dì)區(qū)的(de)文(wén)≥化(huà)。我們需要(yào)更多(duō)地(dì)去(qù)關注地(dì)區(qū)和(hé)文(wén)化(huà)。
 

 

Q7

對(duì)于個(gè)人(rén)的(de)志(zhì)向開(kāi)發這(zhè)個(gè)話(huà)題上(shàng)，有(yǒu)哪些(≈xiē)經驗可(kě)以跟我們分(fēn)享一(yī)下(xià)？

堀校(xiào)長(cháng)：

從(cóng)個(gè)人(rén)的(de)角度來(lái)說(shuō)，要(yào)培養自(zì)己的(de)大(dà)志(zhì)，首先要(yào)接觸優秀的(de)人(r&én)，接觸這(zhè)些(xiē)已經覺醒、已經心懷大(dà)緻的(de)人(rén)。當然，個(gè)人(rén)的(de)志(zhì)向，不(bù)一(yī)✘定跟公司的(de)利益直接關聯。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要(yào)清晰地(dì)打出自(zì)己的(de)願景：“我們'存在的(de)價值是(shì)這(zhè)樣，我們想要(yào)實現(xiàn)的(de)願景是(shì)這(σzhè)樣的(de)！”，以此來(lái)吸引這(zhè)些(xiē)已經非常清晰知(zhī)道(dào)自✔(zì)己想做(zuò)什(shén)麽的(de)人(rén)。

很(hěn)多(duō)時(shí)候，這(zhè)個(gè)人(rén)的(de)能(néng)力不(bù)是(shì)最重要(yào)的(de)，更重要(yào)γ的(de)是(shì)，TA是(shì)否願意跟企業(yè)做(zuò)一(yī)樣的(de)事(shì)情？共享相(xiàng)同的(de)願景是(shì)非常重∞要(yào)的(de)。因此企業(yè)要(yào)非常清晰地(dì)傳遞自(zì)己的(de)願景，吸引志(zhì)同道(dào)合的(de)夥∏伴聚集到(dào)企業(yè)的(de)大(dà)旗之下(xià)。

 

PART Ⅱ

現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答(dá)環節

 

對(duì)話(huà)Q&A

Q1：

我是(shì)Globis商學院IMBA的(de)第一(yī)期學員(yuán)。

最近(jìn)，中美(měi)貿易戰、日(rì)本和(hé)韓國(guó)出口限制(zhì)，等等的(de)問(wèn)題，間(jiān)接影(yǐng)響了(le)我們的(λde)業(yè)務。比如(rú)因為(wèi)我們的(de)某個(gè)供應商受到(dào)限制(zhì)，我們就(jiù)無法繼續跟他(tā)合作(zu↕ò)，之類…

您認為(wèi)這(zhè)類政治因素會(huì)給企業(yè)帶來(lái)怎樣的(de)影(yǐng)響？作(zuò)為(wèi)企業(yè)來(lái)說(sh→uō)要(yào)如(rú)何應對(duì)？

堀校(xiào)長(cháng)：

政治因素對(duì)我們的(de)民(mín)間(jiān)企業(yè)意味著(zhe)什(shén)麽？我們沒有(yǒu)辦法違抗政府的(de‍)規定，就(jiù)必須老(lǎo)老(lǎo)實實的(de)按照(zhào)政府要(yào)求來(lái)做(zuò)。這¶(zhè)個(gè)是(shì)一(yī)種不(bù)可(kě)抗力，有(yǒu)點像地(dì)震海≥(hǎi)嘯，我們也(yě)沒有(yǒu)辦法。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要(yào)一(yī)個(gè)能(néng)夠讓自(zì)♥己建立一(yī)套可(kě)以抵抗一(yī)切環境的(de)防火(huǒ)牆。比如(rú)：迅速替換供應商、迅速調整物(wù)流路(∑lù)線…要(yào)有(yǒu)更多(duō)的(de)備選方案。
 

另一(yī)個(gè)部分(fēn)，不(bù)要(yào)太靠近(jìn)政府，而要(yào)更多(duō)發揮民(mín)間(jiān)的(de)智慧和(hé)力量。我在哈佛✘學到(dào)的(de)重要(yào)的(de)一(yī)點，是(shì)不(bù)要(yào)太靠近(jìn)政府。跟政府走得(de)比較近(jìn)的(de)行(xíng)業(y✘è)，就(jiù)會(huì)越來(lái)越弱，比如(rú)銀(yín)行(xíng)、通(tōng)信。但(dàn)是(shì)過去(qù)的(de)汽車(chē)行(xíng)業(yè)就(¶jiù)完全相(xiàng)反。複雜(zá)性越強，就(jiù)越容易發揮優勢。現(xiàn)在各種政治影(yǐng)響，當然會(huì)給我們帶來(lái)很(hěn)多(≥duō)困擾。但(dàn)是(shì)希望大(dà)家(jiā)可(kě)以反過來(lái)考慮，這(zhè)個(gè)正是(shì)一(yī)個(gè)我們檢驗自(zì)己能 (néng)力的(de)機(jī)會(huì)。
 

Q2：

我在制(zhì)造業(yè)做(zuò)人(rén)事(shì)。如(rú)何保持我們日(rì)企獨有(yǒu)的(de)優勢？我們在招聘的(de)過程常常感覺，我們沒有(yǒu)優勢，‌工(gōng)資也(yě)比較便宜，但(dàn)是(shì)我們也(yě)沒有(yǒu)辦法去(qù)完全學習(xí)外(wài)資的(de)做(zuò)™法。這(zhè)樣的(de)環境中我們如(rú)何提升日(rì)企的(de)人(rén)氣？

堀校(xiào)長(cháng)：

日(rì)本是(shì)一(yī)個(gè)非常獨特、非常有(yǒu)人(rén)氣的(de)地(dì)方。有(yǒu)獨特的(♣de)文(wén)化(huà)，風(fēng)景、動漫…大(dà)家(jiā)很(hěn)喜歡日(rì)本這(zhè)個(gè)地(dì)方，但(dàn)是(shì)為(wèi)什(s hén)麽不(bù)喜歡日(rì)企？有(yǒu)很(hěn)多(duō)選擇Globis商學院的(de)學員(yuán)，他 (tā)們沒有(yǒu)去(qù)歐美(měi)而選擇我們，是(shì)因為(wèi)他(tā)們喜歡日(rì)本的(de)文(wén)化(h‌uà)。我們是(shì)否也(yě)可(kě)以把大(dà)家(jiā)對(duì)日(rì)本的(de)喜愛(ài)，$轉化(huà)為(wèi)對(duì)于日(rì)企的(de)喜愛(ài)？

大(dà)家(jiā)對(duì)什(shén)麽感興趣，我們就(jiù)把什(shén)麽主打出來(lái)。可(kě)能$(néng)很(hěn)多(duō)人(rén)對(duì)于日(rì)企的(de)優勢和(hé)好(hǎo)處，還(hái)不(bù)是(shì)很(hěn)理(♠lǐ)解。我們要(yào)候選人(rén)理(lǐ)解日(rì)企的(de)優勢和(hé)魅力（歐美(měi)企業(yè)有(yǒu)他(tā)們的(de)特點，而我們有(yǒu)怎樣的(de)✘不(bù)同？），我認為(wèi)這(zhè)應該是(shì)有(yǒu)機(jī)會(huì)的(de)。

 

Q3：

我也(yě)是(shì)Globis商學院的(de)畢業(yè)生(shēng)，現(xiàn)在有(yǒu)機(jī)會(huì)來(lái)中國Ω(guó)做(zuò)駐在員(yuán)。我作(zuò)為(wèi)駐在員(yuán)，在中國(guó)工(gōng♣)作(zuò)，要(yào)跟中國(guó)員(yuán)工(gōng)接觸。同時(shí)也(yě)要(yào)作(¶zuò)為(wèi)中國(guó)和(hé)日(rì)本的(de)紐帶。我想提2個(gè)問(wèn)題。

1）我有(yǒu)的(de)時(shí)候向總部傳遞，他(tā)們會(huì)聽(tīng)不(bù)懂(dǒng)，或者有(yǒu)時(shí)候總部的(de)流程很(hě§n)長(cháng)。如(rú)何改善和(hé)日(rì)本總部的(de)溝通(tōng)？

2）從(cóng)您看(kàn)到(dào)的(de)來(lái)說(shuō)，日(rì)本人(rén)在φ全球化(huà)過程中的(de)優勢，和(hé)需要(yào)改進的(de)點在哪裡(lǐ)？

堀校(xiào)長(cháng)：

首先，關于如(rú)何改善跟總部的(de)溝通(tōng)？

我從(cóng)99年(nián)開(kāi)始和(hé)美(měi)國(guó)做(zuò)了(le)一(yī)家(jiā)合資公司，有(yǒu)類似的(λde)經曆。他(tā)們經常無法理(lǐ)解我的(de)想法。我就(jiù)請(qǐng)他(tā)們過來(lái)，在日(rì)本這(zhè)片土(tǔ)地(dì)上∞(shàng)理(lǐ)解我的(de)想法，這(zhè)時(shí)我們可(kě)以溝通(tōng)得(de)很(hěn)順暢。但(dàn)是(shì)回去(qù)≥了(le)，2周以後他(tā)們又(yòu)會(huì)沒法理(lǐ)解了(le)。

我覺得(de)解決方法可(kě)能(néng)隻有(yǒu)一(yī)個(gè)，就(jiù)是(shì)頻(pín)繁的(de)邀請(qǐng)他(tā )們來(lái)到(dào)這(zhè)個(gè)地(dì)方，在這(zhè)裡(lǐ)理(lǐ)解你(nǐ)們的(de)想法。這(zhè)個(gè)沒有(yǒu)辦法，隻有&(yǒu)在這(zhè)個(gè)地(dì)方，對(duì)方才能(néng)理(lǐ)解這(zhè)裡(lǐ)的(de)真實情況，理(lǐ)解我們的(de)想法。這(zhè)可(Ωkě)能(néng)是(shì)唯一(yī)的(de)方法。這(zhè)樣的(de)交流越頻(pín)繁，我們就(jiù)越容易互相(xiàng)☆理(lǐ)解，溝通(tōng)也(yě)就(jiù)越通(tōng)暢。

另一(yī)方面，很(hěn)多(duō)時(shí)候，最終的(de)決策可(kě)能(néng)是(shì)在總部。但(dàn)是(shì)必須要(yào)做(zuò)自(zì)€己認同的(de)做(zuò)法。如(rú)果不(bù)認同，卻要(yào)屈服于權力，就(jiù)會(huì)無法服衆，正如(rúβ)剛才趙總經理(lǐ)講的(de)，中國(guó)人(rén)是(shì)很(hěn)講究合理(lǐ)性的(de)，如(rú)果自(zì)己總是λ(shì)在做(zuò)自(zì)己都(dōu)不(bù)認同的(de)事(shì)，周圍的(de)人(&rén)會(huì)如(rú)何評價呢(ne)？
 

第二個(gè)問(wèn)題，關于日(rì)本人(rén)的(de)特點。

日(rì)本人(rén)非常誠信，理(lǐ)解的(de)就(jiù)是(shì)理(lǐ)解了(le)，能(nén♣g)做(zuò)就(jiù)是(shì)能(néng)做(zuò)，不(bù)會(huì)滿嘴跑火(huǒ)車(chē)•，跟日(rì)本人(rén)合作(zuò)可(kě)以非常放(fàng)心。日(rì)本人(rén)從(cóng)小(♥xiǎo)就(jiù)被教育要(yào)有(yǒu)團隊配合的(de)意識，所以團隊作(zuò)戰的(de)能(néng)力非常強。有(yǒu)人£(rén)會(huì)說(shuō)：一(yī)個(gè)中國(guó)人(rén)和(hé)一(yī)個(gè) 日(rì)本人(rén)比，是(shì)中國(guó)人(rén)勝；10個(gè)中國(guó)人(rén)和(h™é)10個(gè)日(rì)本人(rén)比，就(jiù)是(shì)日(rì)本人(rén)赢了(le)。

另外(wài)，日(rì)本人(rén)比較勤奮，這(zhè)個(gè)也(yě)是(shì)世界都(dōu)比較認同的(de)。通(tōng)常日(rì)本人(‌rén)非常努力提升自(zì)己，通(tōng)過努力提升自(zì)己的(de)能(néng)力，獲得(de)更好(hǎo)的(de)發展。貢獻的(de)精神也(yě)是(shì)比較強大(dà )的(de)優勢。有(yǒu)一(yī)個(gè)非常有(yǒu)意思的(de)研究，關于日(rì)本的(de)優勢，¥弱勢是(shì)什(shén)麽。調查結果發現(xiàn)，由于日(rì)本本身(shēn)是(shì)一(yī)個(gè)島國(guó)，是(shì)從(cóng)事(shì)農(nó‍ng)耕的(de)單一(yī)民(mín)族，很(hěn)多(duō)溝通(tōng)都(dōu)是(shì)靠著(zheφ)“心有(yǒu)靈犀”的(de)溝通(tōng)，所以日(rì)本人(rén)其實不(bù)太擅長(≈cháng)溝通(tōng)。

因為(wèi)島國(guó)災害多(duō)，要(yào)求我們更多(duō)的(de)合作(zuò)，所以日(rì)本人(rén)善于合作(zuò)。但(dànγ)是(shì)因為(wèi)很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)戰争，所以不(bù)擅長(cháng)做(zuò)戰略，不(bù)擅長(cháng)談判。因為(wèi)這(zhδè)樣的(de)環境和(hé)文(wén)化(huà)，日(rì)本人(rén)很(hěn)擅長(cháng)埋頭苦幹，擅長(cháng)工(gōng)匠(jiàng)±精神。相(xiàng)對(duì)的(de)，阿拉伯國(guó)家(jiā)，每天都(dōu)在做(zuò)生(s✔hēng)意，日(rì)本人(rén)怎麽可(kě)能(néng)在經商上(shàng)勝過他(tā)們？美(měi)國(guó)人(rén)每天都(dōu)在辯論，日(r∏ì)本人(rén)如(rú)何來(lái)跟美(měi)國(guó)人(rén)談判呢(ne)？跟過往就(jiù)常常在戰争的(de)地(dì)區(qū)相(xiàng)比，日(rì)本人(rén)∏也(yě)無法去(qù)跟人(rén)家(jiā)拼戰略。如(rú)此，我們要(yào)理(lǐ)解自(zì)己的(de)優勢，趨利避害，通(tōng)過互補合作(zuò)，發揮優勢φ。從(cóng)這(zhè)個(gè)意義上(shàng)，我認為(wèi)中日(rì)與其說(shuō)針鋒相(xiàng)對(duì)®，更加适合做(zuò)互補的(de)協調。
 

Q4：

我在一(yī)家(jiā)美(měi)資的(de)公司。關于創新組織團隊，該設定怎樣的(de)KPI來(lái)考核，您有(yǒu)什(shén)麽建議(yì)？

堀校(xiào)長(cháng)：

這(zhè)個(gè)确實挺困難的(de)。新業(yè)務，開(kāi)始的(de)2-3年(nián)一(yīφ)般是(shì)赤字的(de)，銷售額也(yě)不(bù)能(néng)這(zhè)麽快(kuài)做(zuò)大(dà)。用(yòng)利潤和(hé)銷售額來(lái)考核都(dōuπ)不(bù)太現(xiàn)實。我們需要(yào)根據我們推進業(yè)務成長(cháng)的(de)過程，找到(dào)一(yī)個(gè)合适的(de)指标，來(lái)驗↑證他(tā)們走到(dào)了(le)哪個(gè)階段。另一(yī)方面，新業(yè)務很(hěn)容易失敗，也(yě)不(bù)能(né☆ng)因為(wèi)失敗了(le)就(jiù)由團隊成員(yuán)負責。我認為(wèi)，比起KPI，新業(y♣è)務要(yào)成功，必須要(yào)老(lǎo)闆挂帥，老(lǎo)闆親自(zì)來(lái)負責。新業(yè)務很(hěn)多(duō)時(shí)候失敗，不(±bù)是(shì)因為(wèi)團隊成員(yuán)的(de)問(wèn)題，而是(shì)因為(wèi)市(shì)場(chǎngγ)環境的(de)問(wèn)題。新業(yè)務，需要(yào)迅速叠代。隻有(yǒu)老(lǎo)闆加入其中，才能(néng)夠帶領團隊迅速叠代、迅速調整方向₩。我們看(kàn)到(dào)過成功的(de)新業(yè)務，基本都(dōu)是(shì)老(lǎo)闆挂帥。

這(zhè)個(gè)過程中我認為(wèi)未必需要(yào)非常明(míng)确的(de)KPI，而是(shì)需要(yào)老(lǎo)闆挂帥，老(lǎo)闆帶頭，大(d♥à)家(jiā)就(jiù)知(zhī)道(dào)這(zhè)個(gè)重視(shì)程度。另一(yī)方面，隻有(yǒu)老(lǎo)闆挂帥，才能(né★ng)夠從(cóng)團隊中找到(dào)厲害的(de)人(rén)，來(lái)加入這(zhè)個(gè)新的(de)團隊，全力推進新業(yè)務的(de)開(kāi)♣展。
 

Q5：

我在一(yī)家(jiā)日(rì)企的(de)現(xiàn)地(dì)子(zǐ)公司從(cóng)事(shì)人(rén)事(shì)。公司目前•有(yǒu)100多(duō)位員(yuán)工(gōng)。目前公司中的(de)培養制(zhì)度還(hái)不(bù)是(shì)很(hěn)↑健全，我希望在這(zhè)家(jiā)公司裡(lǐ)建立起一(yī)個(gè)人(rén)才培養制(zhì)度，應該注意哪些(xiē)地(dì)方？

趙老(lǎo)師(shī)：

（規模比較小(xiǎo)的(de)公司，）建立人(rén)才制(zhì)度，首先還(hái)是(shì)要(yào)看(kàn)“公司要(yào)實現(xiàn)什(shén)≥麽樣的(de)目标？”為(wèi)了(le)實現(xiàn)公司的(de)戰略目标，我們需要(yào)我們的(de)人(rén)做(zuò)哪些(x♠iē)事(shì)情？為(wèi)了(le)讓他(tā)們完成這(zhè)些(xiē)事(shì)情，需要(yào)他(tā)們有(yǒu)怎樣的(de)能(néng)力？也(yě)就(ji✘ù)是(shì)我們所說(shuō)的(de)人(rén)才盤點：我們需要(yào)什(shén)麽樣的(de)人(rén)？現(xiàn)狀如(rú)何？其中的(≤de)差距如(rú)何？——然後我們才知(zhī)道(dào)如(rú)何來(lái)培養。培養的(de)時(shí)候，π我們要(yào)區(qū)分(fēn)專業(yè)能(néng)力和(hé)通(tōng)用(yòng)能(néng)力。專業(yè)能(néng>)力通(tōng)常更多(duō)需要(yào)公司內(nèi)部來(lái)完成。通(tōng)用(yòng)能(néng)力，可(kě)以由內(nèi)部來(lái)完成，或者由外(wà₹i)部來(lái)協助。除了(le)Off-JT的(de)學習(xí)，還(hái)有(yǒu)OJT的(de)學習(xí)。回到(dào)工(gō↓ng)作(zuò)崗位之後，他(tā)會(huì)有(yǒu)怎樣的(de)機(jī)會(huì)來(lái)訓練？他(tā)的(de)上(shàng)£級、他(tā)的(de)同伴，如(rú)何在工(gōng)作(zuò)中給他(tā)回饋？我們需要(yào)分(fēn)幾步走，首先是(shì)盤點；然後是(shì)設計★(jì)方案，專業(yè)和(hé)通(tōng)用(yòng)能(néng)力要(yào)分(fēn)開(kāi)，方案$的(de)設計(jì)需要(yào)Off-JT和(hé)OJT結合，才能(néng)真正實現(xiàn)效果。

Q6：

我是(shì) 2018 Globis Online MBA的(de)學員(yuán)。今天前半段話(huà)題中提到(dào)：要(yào)想引發變革，需要(yào)領導者不(bù)斷擴 充自(zì)己的(de)氣量和(hé)胸懷。這(zhè)個(gè)我非常認同。但(dàn)是(shì)如(rú)何才能(néng)夠更加有(yǒ u)動力的(de)去(qù)擴充自(zì)己的(de)胸懷和(hé)氣量？我自(zì)己來(lái)說(shuō)， 一(yī)個(gè)是(shì)危機(jī)感，一(yī)個(gè)是(shì)責任感。這(zhè)個(gè)過程中我也(yě)需要(yào)帶≈動其他(tā)成員(yuán)一(yī)同學習(xí)。想請(qǐng)教下(xià)兩位，如(rú)何才能(néng)建立一(yī£)種環境文(wén)化(huà)，讓大(dà)家(jiā)主動願意學習(xí)，而不(bù)是(shì)建立一(yī)種制(zhì)度要(yào)求大(dπà)家(jiā)去(qù)學習(xí)？

堀校(xiào)長(cháng)：

有(yǒu)人(rén)說(shuō)過這(zhè)樣的(de)話(huà)，我很(hěn)有(yǒu)共鳴：要(yào)想要(yào)引發一(yī→)個(gè)場(chǎng)域裡(lǐ)的(de)學習(xí)氣氛，必須要(yào)站(zhàn)在這(zh÷è)個(gè)場(chǎng)域中心的(de)人(rén)，有(yǒu)非常強烈的(de)學習(xí)的(d©e)意願和(hé)氣場(chǎng)。首先要(yào)自(zì)己展現(xiàn)出這(zhè)樣的(de)一(yī)種氣場★(chǎng)，才會(huì)帶動周圍的(de)環境。老(lǎo)闆希望下(xià)屬能(néng)夠有(yǒu)學習(xí)的(de)氛圍，自(zì)己要(yào)努力♥學習(xí)就(jiù)好(hǎo)了(le)。希望一(yī)個(gè)部門(mén)形成學習(xí)σ的(de)氛圍，部長(cháng)就(jiù)要(yào)先開(kāi)始學習(xí)。
 

那(nà)麽如(rú)何讓自(zì)己保持沖勁？我認為(wèi)需要(yào)抱有(yǒu)遠(yuǎn)大(dà)的(de)目标，然後以終為(wèi)始，推進自(zì)己不(bù)斷成長(βcháng)。首先确定我的(de)目标：比如(rú)60歲的(de)時(shí)候，我想要(yào)實現(x∑iàn)什(shén)麽？為(wèi)了(le)實現(xiàn)這(zhè)個(gè)目标，我的(de)每一(yī)步如(rú)何規劃•？如(rú)何一(yī)步步往前？再者，我一(yī)直認為(wèi)，學習(xí)是(shì)非常快(k↔uài)樂(yuè)的(de)事(shì)情。昨天不(bù)知(zhī)道(dào)的(de)事(shì)情，今天知(zhī)道(dào)了(l₩e)；昨天不(bù)會(huì)的(de)事(shì)情，今天會(huì)做(zuò)了(le)。這(zhè)是(shì)多(duō)​麽值得(de)愉悅的(de)事(shì)情？如(rú)果你(nǐ)自(zì)己可(kě)以用(yòng)一(yī)種娛樂(yuè)和(♥hé)開(kāi)心的(de)事(shì)情來(lái)學習(xí)，也(yě)讓周圍感受到(dào)：學習(xí)不(bù)是(shì)一(yī)個(gè)痛苦的(de∞)事(shì)情，而是(shì)一(yī)個(gè)非常開(kāi)心的(de)事(shì)情，就(jiù)有(yǒu)機(jī)會(huì)帶動他(tā)們來(lái)學習(xí)α。